E-Mail-Empfänger

Auf der Seite „E-Mail-Empfänger“ legst du fest, welche Personen regelmäßig die Chat-Reports deines livestep KI-Chatbots per E-Mail erhalten.

So stellst du sicher, dass alle relevanten Kolleg:innen – z. B. aus Kundenservice, Vertrieb oder Management – automatisch über die Nutzung und Leistung des Chatbots informiert werden, ohne sich im System anmelden zu müssen.

Übersicht der aktuellen E-Mail-Empfänger

Im oberen Bereich der Seite siehst du eine Liste aller aktuell hinterlegten E-Mail-Empfänger.

Zu jedem Empfänger werden angezeigt:

die E-Mail-Adresse
der Vorname
der Nachname

Diese Personen erhalten die Chat-Reports automatisch per E-Mail.

Versand der Chat-Reports

Die Chat-Reports werden täglich automatisch versendet.

Unter der Überschrift findest du einen Hinweis, wann der nächste Versand erfolgt (Datum und Uhrzeit). So weißt du jederzeit, wann die nächste Auswertung verschickt wird.

Die Reports enthalten unter anderem:

Nutzungsstatistiken
Anzahl der Chats
wichtige Kennzahlen zur Chatbot-Performance

Neuen E-Mail-Empfänger hinzufügen

Um eine weitere Person in den Verteiler aufzunehmen, kannst du einen neuen E-Mail-Empfänger hinzufügen.

Dazu gehst du wie folgt vor:

Klicke auf „Empfänger hinzufügen“
Gib den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse der Person ein
Klicke auf „Speichern“

Der neue Empfänger wird sofort in die Liste aufgenommen und erhält ab dem nächsten Versand automatisch die Chat-Reports.